Allgemeine Gesch�ftsbeingungen

Die unten nachfolgenden Bedingungen gelten f�r alle Lieferungen von Brollz, wo K�ufer und Verk�ufer nicht eine andere schriftliche Vereinbarungen hat.

Zahlungsmethode beim Kauf �ber der Webshop



Bei Brollz k�nnen Sie sicher Online bezahlen mit Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro und JCB Kreditkarte. Wenn sie ihre Bestellungen angegeben haben, werden Sie automatisch auf die Onlinezahlung, die �ber eine verschl�sselte SSL Verbindung, die zugelassen und zertifiziert ist von Nets. Hier k�nnen Sie Ihre Kreditkartendaten ausf�llen, und werd direkt zu Nets geschickt. Weder Brollz oder Fremde k�nnen die Informationen sehen. Dieses ist eine schnelle und sichrere Zahlungsmethode f�r Sie als Kunde. Es gibt keine Geb�hren f�r die Zahlung per Kreditkarte.

100% sicher online shoppen durch das SSL-Verschl�sslungsprotokoll.

Der Datenschutz ist f�r uns von h�chster Bedeutung. Ihre pers�nliche Daten werden daher verschl�sselt �bertragen.

Lieferung und Versandkosten

Versandkosten: € 5,99 per Auftrag.
Lieferungszeit bis Deutchland: 1 - 3 Tage.


Wir benutzen Deutche Post oder GLS f�r lieferung der Waren.

Wir liefern in allen L�ndern, sowohl innerhalb als auch au�erhalb der EU. Lieferung ab Brollz Versandt von unserem Lager in D�nemark und wir verwenden normalerweise die Post oder GLS.

Alle Lieferzeiten im Brollz Webshop werden eingehalten. Brollz tragt keine Vereinvortungt vcn ausverkauften und veralteten Waren. Brollz haftet nicht f�r Sch�den die direkt oder indirekt durch Verz�gerungen bei der Auslieferung.

Export-Dokument

F�r�er-Inseln: Kein Exportdokument bei Bestellung unter € 400,00
Gr�nland: Kein Exportdokument bei Bestellung unter € 400,00
Au�erhalb der EU: Kein Exportdokument bei Bestellung unter € 1.000,00

Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. 25% MwSt. und verstehen sich in Euro, sofern nichts anderes erw�hnt wird. Die Preise k�nnen ohne Mehrwertsteuer aufgezeigt werden durch Dr�cken der "Preise ohne Mehrwertsteuer." Wir �bernehmen keine Haftung f�r die W�hrungsver�nderungen, h�here Gewalt, Lieferant Ausfall, Geb�hr�nderungen, ausverkaufte Waren und Fehler. Die Preise die bei der Bestellung angezeigt sind, bleiben unber�hrt.

Mehrwertsteuer

Privat, Deutschland 25% MwSt
Private, EU 25% MwSt
Private, Au�erhalb der EU: Mehrwertsteuer wird nicht zugeordnet werden
Firma, Deutschland 25% MwSt, Allerdings wird die Mehrwertsteuer nicht an Unternehmen verliehen, dass erkl�rt Ihre g�ltige Betriebsnummer bei der Bestellung.
Firma, EU: Mehrwertsteuer nicht an Unternehmen verliehen, dass erkl�rt Ihre g�ltige Betriebsnummer bei der Bestellung.
Firma, Au�erhalb der EU: Mehrwertsteuer wird nicht zugeordnet.

Transportschaden

Bei sichtbaren Transportsch�den. Der Kunde muss die Post �ber dieses innerhalb von 24 Stunden informieren. Im Falle eines sichtbaren Schaden oder Fehler m�ssen Sie innerhalb von 7 Tagen reklamieren, sonst verliert der Kunde das Recht von Entsch�digung. Brollz kann nicht �ber eine Besch�digung im Namen des Kunden Reklamieren. Der Kunde ist selbst verantwortlich. Im Falle einer Besch�digung muss der Kunde die Ware nicht von der Post annehmen.

Reklamationsrecht

Wenn nicht anderes angegeben ist, geben wir 2 Jahre Garantie auf allen Waren die bei Brollz Webshop erh�ltlich sind. Die Beweislast f�r Fehler oder Auslassungen sind die ersten 6 Monate das Problem des H�ndlers und anschlie�end danach hat der Kunde die Verantwortung. Alle Demoprodukte haben 3 Monate Garantie, falls nichts anderes angegeben ist.

W�nscht der Kunde, einen Fehler oder Mangel zu melden, muss dies schriftlich innerhalb von 30 Tagen geschehen, wo der Fehler oder Mangel entdeckt wurde. Der Kunde muss Brollz die Gelegenheit geben, das Produkt selber zu inspizieren was reklamiert wurde. Brollz �bernimmt keine Verantwortung f�r zus�tzliche Sch�den oder Verletzungen von weiteren Fehler oder Mangel die entdeckt werden, oder wenn der Kunde selbst das Produkt reperiert oder �ndert ohne der Zustimmung von Brollz.

Schaden an einem Produkt, das durch Missbrauch oder �nderungen durch den Kunden verursacht wurde dann hat man kein Reklamationsrecht. Brollz kann nicht verantwortlich f�r den Verlust von Daten oder andere indirekte Konsequenzen wegen einen Defekt des Ger�tes, was von Brollz verkauft wurde. Brollz Verantwortung f�r einen Reklamationsrecht geldet nur Reparatur oder Ersatz eines Produkt, oder eine R�ckerstattung des Kaufpreises.

Anwendung von Reklamationsrecht

Durch eventuell Fehler oder Auslassungen auf einer Ware bei Brollz gekauft, muss der Kunde so schnell wie m�glich den Fehler entdecken, und Brollz �ber den Fehler zu informieren. Es ist Pflicht des Kunden, den Mangel oder Fehler von den Produkt, zu definieren und festzulegen, so Brollz die Reklamationen so gut wie m�glich behandlen kann.

Kompatibilit�t

Brollz kann nicht haftbar f�r Kompatibilit�tsprobleme zwischen Hardwareteilen gemacht werden.

Retourwaren ohne Fehler

Wenn ein Kunde ein Produkt zu Brollz zur�cksendet, wo der Kunde einen Fehler definiert hat, und der Fehler ist nicht gefundet worden, so wird das Produkt an den Kunden zur�ckgeschickt mit einer Rechnung von 35 � inkl. MwSt, f�r Testen und Fehlersuche. Testen Sie immer das Produkt mit mehreren Computers vor der R�ckkehr, um sicher zu sein, dass das Produkt einen Fehler hat. Senden Sie immer eine Kopie der Faktura und eine Beschreibung des Fehlers von dem Produkt. Fehlt dieses, wird die Beschwerde nicht behandelt.

14 Tage R�ckgaberecht

F�r Konsumg�ter, wo die Bestellung von Waren per Telefon oder Internet vorgenommen wurde, kann der Kunde innerhalb von 14 Tage die Bestellung abbrechen. Das R�cktrittsrecht beginnt in dem Augenblick wo die Ware an den Kunden �bergeben wurde. Wenn man den Kauf innerhalb von 14 Tagen bereut, bezahlt Brollz den Preis zur�ck. Um dieses Recht zu nutzen, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen die Ware an die Post oder andere Kurierdienste zur�ck lieferen. Die Bedingung ist um dieses recht zu nutzen, dass das Produkt im selben Zustand ist, als wie man es empfangenen hat. Ist die Ware nicht im gleichen Zustand zur�ckgegeben, wird Brollz einen Preis zu einem m�glichen Verkaufwerts setzen. Mit Hinblick auf die Software sollte die Versiegelung ungebrochene sein. F�r Anwendung der R�cktritt zur�ckgesandten Waren in Originalverpackung. Fehlende Originalverpackung f�hrt in den meisten F�llen eine Verschlechterung des Verkaufswerts, wo Brollz einen Wert festsetzt und ein Gutgeschrieben Kreditiert. Im schlimmsten Fall, fehlende Originalverpackung, kann die Ware nicht zur�ckgenohmen werden. Die Kosten der R�cksendung der Ware bezahlt der Kunde. Brollz bezahlt innerhalb von 30 Tagen den Betrag nach den Gesetz �ber Verbrauchervertr�ge � 12c (d�nischem Recht) zur�ck. Bei Abholung gibt es keine R�ckerstattungpolitik, weil Sie die Gelegenheit haben, die Ware selbst zu untersuchen, bevor der �bertrag / Risiko�bergang erfolgt.

R�cksendung von Waren

Sie k�nnen die Ware von der Post ablehnen. In diesem Zusammenhang k�nnen Sie der Post erz�hlen, das die Ware zu Brollz zur�ck gesendet wird. Wenn Sie die Ware empfangen haben, und dann, innerhalb von 14 Tagen den Kauf bereuen, einfach die Ware zu Brollz zur�ck schicken. In diesem Fall bitte eine Kopie des Kaufbelegs und ein Notat mit Kontonummer mit senden. Wenn Sie ein Produkt zur�ck schicken, verwenden Sie die folgende Adresse:

Brollz
Nyv�nget 5
7400 Herning
D�nemark

Bitte schreiben Sie auf dem Paket "14 Tage R�ckgaberecht".
Der Betrag wird per Bank�berweisung an die Person ausgestellt, wo der Name auf der Bestellung steht. Die R�cksendung bezahlt der K�ufer. Es wird empfohlen, dass das Produkt mit der Post oder einen Spediteur zur�ck gegeben wird mit Track & Trace, wodurch es m�glich ist, das Paket zu folgen. So ist jeder Zweifel, das die Ware zu Brollz geliefert ist verschwunden. Dar�ber hinaus hat der Kunde die M�glichkeit, das Paket zu suchen, wenn keine Lieferung gestattgefunden hat. Retournierte Ware wo kein Porto bezahlt ist oder per Nachname, wird nicht angenommen.

Sichere R�cksendung

Alle zur�ckgebrachten Einzelteile m�ssen sicher verpackt werden. Wenn die Ware verkehrt Verpackt ist und einen Schaden bekommt, k�nnen Ihre Rechte wegfallen. Wenn eine Ware bei Brollz gekauft ist, und in Antistatik Material verpackt und empfangen ist, m�ssen Sie die Ware auch in den entsprechenden Antistatik Material zur�ck senden. Wenn eine R�cksendung besch�digt wird, wegen Fehler von Antistatik Verpackungsmaterial, verschwindet auch hier Ihre Rechte.

Kaufvertrag

Es wird nicht ein verbindlicher Kaufvertrag mit Brollz eingegangen, bevor Sie eine Auftragsbest�tigung erhalten haben. Brollz beh�lt nicht die Auftragsbest�tigung, nachdem es an den Kunden gesendet wird.

Risko

Das Risiko von Waren die bei Brollz gekauft sind, �bergeht dem Kunde bei der Lieferung.

Eigentumvorbehalt

Brollz beh�lt das Eigentum der Ware, solange es nicht zur vollst�ndigen Zahlung f�r die bestellte Ware erhalten hat. Solange das Eigentum an den Kunden weitergegeben ist, muss das Produkt gelagert und gewartet werden. Das Produkt muss getrennt von anderen Waren gehalten werden, so wie es m�glich ist, die Ware mit Brollz Eigenschaften zu identifizieren. Identificationsvariablen, Druck und dergleichen d�rfen nicht zerst�rt oder entfernt werden, von dem Produkt oder der Verpackung. Sch�den von Waren auser normale Abnutzung muss von den Kunden selbst ersetzt werden. Der Kunde hat die Verpflichtung, die Waren Feuerversicherung, Einbruchversicherung und Flutversicherung zum vollen Wert zu halten. Der Kunde verpflichtet sich nicht ohne schriftliche Zustimmung mit Brollz die Ware weder vermietet, verleiht oder verpf�ndet.

Kaufregeln

Klicken Sie hier, um mehr �ber die Reklamationsrechte, Umtauschgarantien, Garantie u.a.m. zu lesen.

Informationen �ber Beschwerdem�glichkeiten

Eine Beschwerde �ber ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erworben wurden, k�nnen der Europ�ischen Kommission Online-Beschwerdeportal eingereicht werden. Beschwerden hier eingereicht ec.europa.eu/odr. Die Einreichung einer Beschwerde geben unsere E-Mail-Adresse info@brollz.de.

Datenschutz

Wir haben keine pers�nlichen Informationen �ber die Bewegungen des Besuchers aufzeichnen auf brollz.de, im Zusammenhang mit der Bestellung bitten wir jedoch, wenn personenbezogene Daten in dem erforderlichen Umfang ordnungsgem��e Lieferung der bestellten Produkte zu gew�hrleisten, sind diese pers�nlichen Daten werden f�r mindestens 5 Jahre aufbewahrt werden, ist an dritte gesetzlich vorgeschriebenen Buchhaltung, werden diese Daten nicht f�r die Vermarktung oder offen gelegt werden. Alle Kartenzahlungen werden �ber eine verschl�sselte, sichere Verbindung verarbeitet, um den Kartenhalter , um sicherzustellen, um Missbrauch und brollz.de hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Daten abzubilden. Menschen, die sich f�r unseren Newsletter anmelden, aufgenommen mit Namen und E-Mail-Adresse, die zum Versenden von Newslettern nur verwendet wird.

Besonders f�r Gesch�ftskunden

AGB f�r Verbraucher, gilt auch f�r Gesch�ftskunden, jedoch mit den folgenden Modifikationen:
- Es besteht kein R�cktrittsrecht f�r H�ndler.
- Es gibt nur ein Jahr Garantie von dem urspr�nglichen Rechnungsdatum.
- Austausch oder Reparatur beiliegt nicht ein neues Reklamationsrecht mit einem Jahr.
- Brollz beh�lt sich das Eigentum der Ware die auf Kredit gekauft ist, bis zur vollst�ndigen Bezahlung des Kaufpreises.
- Alle Kosten, die mit der Durchsetzung des Eigentumsvorbehaltes verbunden ist, ist f�r den K�ufer, aufgelaufenen Zinsen ab F�lligkeit von 1% pro angefangenen Monat.

Vorbehalt

Die Preise verstehen sich vorbehaltlich Ausverkaufte und veraltete Waren und typografische Fehler in der gesamten Brollz Webshop.